PE系统打印队列无法清除时，需先确认NTFS写入权限并访问C:\Windows\System32\spool\PRINTERS目录，再通过禁用原系统Spooler服务、强制删除.shd/.spl文件、运行离线批处理或替换为空PRINTERS文件夹等五种方法彻底清理。
如果您在PE系统中遇到打印失败且打印队列无法清除的问题，则可能是由于PE环境未加载Print Spooler服务、驱动缺失或缓存文件被独占锁定所致。以下是针对PE系统手动清除打印机队列的具体操作步骤：
一、确认PE系统是否具备打印服务支持
多数精简版PE系统默认不启用Print Spooler服务，也不加载完整打印子系统，因此图形化队列界面通常不可用；必须通过底层文件操作与服务模拟方式干预PRINTERS缓存目录。需优先验证当前PE是否挂载了Windows原系统分区并具备管理员级磁盘写入权限。
1、打开PE内置的“我的电脑”或“此电脑”，确认Windows安装所在盘符（如C:）可正常访问且非只读状态。
2、双击进入C:\Windows\System32\spool\PRINTERS路径，观察是否能列出.shd与.spl扩展名文件。
3、若提示“拒绝访问”或路径不存在，说明当前PE未正确映射系统卷或未启用NTFS写入驱动，请切换至支持完整NTFS写入的WinPE 10/11增强版（如微PE、优启通2023+）。
二、停止宿主系统的Print Spooler服务（跨系统服务干预）
在PE中无法直接启动Print Spooler，但可通过修改注册表启动项与强制终止原系统服务进程，解除对缓存文件的占用。该方法适用于原Windows系统已崩溃但磁盘完好的场景。
1、在PE中运行Regedit，点击“文件”→“加载配置单元”。
2、导航至C:\Windows\System32\config\SYSTEM，选中后点击“打开”，在弹出窗口中输入临时键名“OFFLINE_SYSTEM”。
3、展开HKEY_LOCAL_MACHINE\OFFLINE_SYSTEM\ControlSet001\Services\Spooler，双击右侧“Start”值，将其数据由“2”（自动）改为“4”（禁用），点击确定。
4、卸载该配置单元：右键“OFFLINE_SYSTEM”→“卸载配置单元”。
5、重启进入原Windows系统前，务必确保原系统处于关机状态而非休眠或快速启动，否则缓存文件仍将被锁定。
三、直接删除PRINTERS目录下全部任务文件
当确认PE可写入原系统Windows分区且PRINTERS目录可见时，删除其中所有文件即可等效清空队列。.shd与.spl文件即为实际排队中的打印作业本体，无服务依赖亦可安全移除。
1、按下Win + R，在运行框中输入cmd，回车启动命令提示符。
2、输入以下命令并回车，切换至目标路径：
cd /d C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
3、执行强制删除命令：
del /A /F /Q *.*
4、若提示“文件正在使用中”，说明原系统未完全关闭，请断电重启PE，并在BIOS中禁用“快速启动”功能后重试。
5、删除完成后，输入dir确认目录为空，再退出PE并重启进入原Windows系统。
四、使用离线批处理脚本一键清理
该方法将服务禁用、缓存清空、注册表修复封装为单个.cmd脚本，适配多种PE环境，避免手动输入错误。脚本需在PE桌面预先放置并以管理员权限运行。
1、在PE中新建文本文档，粘贴以下内容：
@echo off
setlocal enabledelayedexpansion
if not exist C:\Windows\System32\spool\PRINTERS echo 目录不存在，退出 & pause & exit /b
takeown /f C:\Windows\System32\spool\PRINTERS /r /d y
icacls C:\Windows\System32\spool\PRINTERS /grant administrators:F /t
del /f /q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*
2、另存为clear_spool.bat，保存类型选择“所有文件”，编码为ANSI。
3、右键该批处理文件，选择“以管理员身份运行”。
4、运行结束后检查C:\Windows\System32\spool\PRINTERS是否为空，若仍存在残留文件，请检查PE是否启用Administrator账户且未启用UAC虚拟化隔离。
五、替换原始PRINTERS文件夹为清空模板
对于反复出现队列卡死的故障机，可在PE中用预置的空白PRINTERS文件夹覆盖原目录，彻底规避权限与残留问题。该方法不依赖服务状态，适用于所有NTFS格式系统盘。
1、在另一台正常Windows机器上创建空文件夹，路径为C:\EmptySpool\PRINTERS（仅含空PRINTERS一级目录）。
2、将该文件夹压缩为ZIP，复制至PE启动U盘根目录。
3、在PE中解压ZIP至C:\，得到C:\EmptySpool\PRINTERS。
4、在命令提示符中执行：
rd /s /q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
xcopy /i /e C:\EmptySpool\PRINTERS C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
5、执行完毕后，验证C:\Windows\System32\spool\PRINTERS内无任何文件，且属性中“安全”选项卡显示Administrators具有完全控制权。
