可通过四种方式获取Apple电子发票:一、官网订单状态页下载;二、邮件中的发票链接;三、联系客服补开;四、Apple Store App查看。

如果您在 Apple Store 在线商店完成购买后未及时获取发票,或需要重新下载已开具的电子发票,则可通过 Apple 账户下的订单系统直接查询与下载。以下是具体操作路径:
一、通过 Apple Store 在线订单状态页面下载
该方法适用于所有通过 apple.com/cn 下单且已支付成功的订单,发票自动生成并绑定至对应订单。用户无需额外申请,只要订单满足开票条件(如收货地址为中国大陆且付款方式支持),系统将自动开具电子普通发票。
1、访问 Apple 官网在线订单状态页面:https://www.apple.com/cn/account/order-status/。
2、使用下单时所用的 Apple 账户和密码登录。
3、在订单列表中找到目标订单,点击“查看订单详情”。
4、在订单详情页中向下滚动,找到“发票”区域,点击“打印发票”按钮(若已开具)。
5、浏览器将打开 PDF 格式电子发票,可直接保存或打印。
二、通过电子邮件收据中的发票链接获取
Apple 会在订单发货后或付款完成后,向下单邮箱发送包含订单摘要及发票链接的电子邮件。该邮件标题通常为“您的 Apple 订单确认”或“您的发票已准备好”。发票链接有效期为长期有效,但仅限原始收件邮箱访问。
1、打开下单时填写的邮箱,搜索关键词“Apple 发票”或“您的发票已准备好”。
2、找到对应订单的邮件,确认发件人为 no-reply@emails.apple.com。
3、在邮件正文中查找并点击“查看发票”蓝色链接。
4、页面加载后,点击右上角“下载PDF”图标,保存至设备。
三、联系 Apple 客户服务补开发票
若订单提交时未勾选“需要发票”,或因地址/抬头信息填写错误导致未生成发票,系统不会自动补开,需人工介入处理。此方式适用于未在订单中开启开票选项、或订单已完成超过 90 天但仍在补开时限内的场景。
1、拨打 Apple 官方客服热线:400-666-8800(服务时间:每日 08:00–24:00)。
2、根据语音提示选择“订单与发票”相关选项,转接人工坐席。
3、提供订单号、下单手机号及需开具的发票信息(包括发票类型、抬头、税号、邮箱等)。
4、客服核实信息无误后,将在1–3 个工作日内将电子发票发送至指定邮箱。
四、通过 Apple Store App 查看历史订单发票
适用于使用 iOS 设备且已启用 iCloud 同步订单数据的用户。Apple Store App 会同步账户内近 12 个月的订单记录,并对已开票订单提供直达入口,无需跳转网页。
1、在 iPhone 或 iPad 上打开Apple Store 应用(非 App Store)。
2、点击右下角“账户”图标,登录同一 Apple 账户。
3、进入“订单历史”,选择目标订单。
4、在订单详情页中滑动至底部,查找“发票”标签并点击。
5、页面显示发票预览,点击右上角“分享”按钮,选择“存储到文件”或“打印”。











