学法减分申请失败主因是实人认证未通过、申请未受理或系统缓存异常；标准路径为首页点击【学法减分】提交申请，当日受理；备用路径通过【更多】→【学习教育业务】进入；需强化实人认证操作；学习须满30分钟，考试20题答对18题合格。
如果您在“交管12123”APP中尝试申请学法减分，但流程中断或无法进入学习环节，则可能是由于实人认证未通过、申请未受理或系统缓存异常。以下是2026年最新适配的多种申请与操作方式：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、标准申请路径（首页直达）
该方式适用于已登录且账户状态正常的用户，通过首页快捷入口直接发起申请，减少层级跳转带来的操作遗漏。
1、打开“交管12123”APP，确保已使用本人身份证完成实名注册并登录。
2、在APP首页中部区域查找【学法减分】功能图标，点击进入申请页面。
3、阅读业务须知后，勾选“本人确认”选项，点击【提交申请】按钮。
4、系统提示“申请已提交”，等待后台审核；通常在当日内完成受理，部分账户可能需手动刷新页面查看状态。
二、备用申请路径（菜单导航）
当首页未显示【学法减分】入口时，可通过功能模块逐级定位，规避首页信息流遮挡或版本兼容问题。
1、点击首页右下角【更多】按钮，进入全部业务列表。
2、在【学习教育业务】分类下，找到并点击【学法减分】。
3、选择【网上学习考试】类型，核对手机号、驾驶证号等信息无误后，点击【申请】。
4、如发现手机号错误，系统将自动跳转至【修改手机号码】界面，完成更新后再返回提交。
三、实人认证强化操作
实人认证失败是申请中断最常见原因，本方法聚焦提升识别通过率，尤其适配iOS 18人脸识别策略调整。
1、确保环境光线充足，面部无遮挡，背景简洁无反光。
2、点击认证启动后，按提示缓慢转动头部完成360°建模，过程中勿佩戴墨镜或口罩。
3、若首次失败，退出当前流程，关闭APP后台进程后重新进入，避免缓存干扰。
4、连续两次认证失败后，系统将临时锁定该设备1小时，此时可切换至其他已绑定设备继续操作。
四、学习方式灵活切换
申请通过后，系统允许在视频与文档两种学习模式间自由选择，不同模式对应不同计时逻辑和防作弊机制。
1、进入学习界面后，点击【视频学习】可观看交通安全教育短视频，每段时长不等，累计满30分钟即达标。
2、选择【文档学习】则阅读图文材料，系统按阅读停留时间计时，每篇需连续阅读满5分钟方可计入总学时。
3、学习过程中客户端每2分钟自动更新学时，并随机弹出人脸抓拍界面，比对失败三次将终止本次学习记录。
五、考试环节关键操作
考试为学法减分最终环节，采用双实人认证+限时答题机制，本方法确保流程完整且结果有效。
1、学时满30分钟后，页面自动显示【前往考试】按钮，点击进入考试须知页。
2、再次进行实人认证，通过后进入答题界面，系统随机抽取20道单项选择题。
3、每题限时60秒，倒计时结束前必须点击【下一题】，否则系统判定该题未作答。
4、全部题目完成后，再次触发人脸比对，比对通过即显示考试结果；答对18题及以上视为合格。
