需在驾驶证正常且车辆已备案前提下,通过“交管12123”APP依次完成资格确认、违法筛选、签署处罚决定书、在线支付及凭证获取;异常情况须转窗口处理或联系客服。

如果您在“交管12123”APP中发现存在未处理的交通违法记录,且涉及扣分与罚款,需在驾驶证状态正常、违法符合线上处理条件的前提下完成全流程操作。以下是具体执行步骤:
一、确认处理资格与备案状态
系统仅允许处理已备案机动车名下的非现场违法,且驾驶证须处于正常状态(未吊销、未注销、未超期、未记满12分)。未备案车辆或驾驶证信息不一致将直接阻断流程。
1、打开“交管12123”APP,检查首页是否显示已绑定的机动车图标;
2、点击【我的】→【我的机动车】,核对车牌号、车辆状态及备案时间;
3、进入【我的】→【我的驾驶证】,确认当前累积记分、清分日期及状态栏显示为“正常”;
4、若提示“未备案”,返回【业务中心】→【机动车备案】,按提示完成扫码或短信验证备案。
二、进入违法处理界面并筛选记录
该步骤用于定位待处理违法,避免误选已处理或他人车辆记录,确保扣分归属准确无误。
1、在APP首页点击红色小车图标【违法处理】;
2、顶部切换至“我的机动车”或“非本人机动车”,选择对应备案车辆;
3、在“未处理”列表中逐条查看违法时间、地点、行为代码、罚款金额及记分数值;
4、点击任一条记录,核对违章照片、处罚依据条款及《道路交通安全法》对应项。
三、在线确认违法并签署处罚决定书
系统生成电子版《公安交通管理简易程序处罚决定书》,签署即视为接受违法事实与裁量结果,不可撤回。
1、勾选目标违法记录后,点击【处理并缴款】;
2、页面弹出处罚决定书全文,重点阅读“违法事实”“法律依据”“处罚内容”三栏;
3、确认无误后,勾选“我已阅读并同意”;
4、系统自动跳转至违法信息确认页,再次核对车牌、违法时间、记分、罚款金额三项关键字段。
四、完成支付并获取电子凭证
缴款成功是扣分正式记入驾驶证档案的前提,支付失败将导致违法状态持续为“未处理”,影响后续业务办理。
1、在缴款页面选择支付方式:微信、支付宝、银联云闪付或储蓄卡网银;
2、输入支付密码或完成生物验证,等待页面显示“支付成功”;
3、点击【查看凭证】,保存电子《行政处罚缴款通知书》截图;
4、返回【网办进度】,确认该条记录状态已更新为“已处理”且记分同步至驾驶证累计分值。
五、异常情况应急处理路径
当线上流程中断或系统提示限制时,需切换至备用通道,防止滞纳金产生或驾驶证被暂扣。
1、若提示“驾驶证记分已达12分”,立即停止操作,前往车管所参加满分教育;
2、若显示“该违法需窗口处理”,携带身份证、驾驶证、行驶证至违法发生地交警大队违法处理窗口;
3、若缴款后状态未更新,进入【网办进度】找到对应订单,点击【重新缴费】或【联系客服】;
4、若APP内无法查到某条违法,持处罚决定书编号至【更多】→【罚款缴纳】模块手动输入编号完成补缴。











