Gmail结合AI助手可实现智能分类、优先级排序与自动归档:一、启用内置智能分类;二、创建AI逻辑过滤器;三、接入第三方AI助手;四、使用Workspace高级AI功能。
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如果您希望减少手动处理邮件的时间,提高信息筛选效率,Gmail 结合 AI 助手可实现智能分类、优先级排序与自动归档。以下是具体操作方案:
一、启用 Gmail 内置的智能分类功能
Gmail 默认使用机器学习模型对来信进行语义分析,自动将邮件分入“主要”“社交”“促销”“更新”“论坛”五个标签页,该功能无需额外安装插件,但需确保账户已开启智能分类权限。
1、登录 Gmail 网页版,点击右上角齿轮图标,选择“查看所有设置”。
2、切换至“收件箱”选项卡,找到“收件箱类型”下拉菜单。
3、选择“重要性优先”或“带标签的收件箱”,勾选全部五类标签(主要、社交、促销、更新、论坛)。
4、向下滚动至页面底部,点击“保存更改”。
二、创建基于 AI 触发条件的过滤器
Gmail 过滤器本身不具 AI 能力,但可通过组合发件人行为模式、关键词频率、邮件结构特征等间接模拟 AI 判断逻辑,再配合自动归档、加星标或转发动作提升自动化程度。
1、在 Gmail 页面右上角点击漏斗形图标,选择“创建新过滤器”。
2、在“发件人”栏输入 *@company-news.com OR *@newsletter.*,覆盖常见资讯类域名。
3、点击“创建过滤器”,勾选“跳过收件箱(归档)”和“应用标签”,新建标签名为“AI-促销归档”。
4、再次点击“创建过滤器”,在“主题”栏输入 "会议纪要|同步记录|本周回顾",勾选“加星标”与“应用标签:AI-待处理”。
三、接入第三方 AI 邮件助手(如 SaneBox 或 Shortwave)
此类工具通过 OAuth 授权读取 Gmail API 数据流,在本地服务器端运行自然语言处理模型,识别邮件意图(如需回复、含截止日期、含附件请求),并生成摘要或执行预设动作。
1、访问 sanebox.com 或 shortwave.com 官网,注册账号并选择免费试用计划。
2、使用 Google 账户登录后,授权其访问您的 Gmail 读取权限(仅限邮件标题、正文与发件人字段)。
3、进入助手后台,在“规则引擎”中启用 “自动标记高优先级邮件” 和 “检测未读会议邀请并提取时间地点” 功能。
4、返回 Gmail,确认侧边栏已出现新面板,其中显示由 AI 标注的“紧急”“需跟进”“含截止日”等分类卡片。
四、使用 Google Workspace 的高级 Gmail AI 功能(限企业/教育版)
若您的账户属于 Google Workspace 订阅用户(如 Business Plus 或 Enterprise),可直接调用原生 AI 模块,包括智能回复建议、邮件摘要生成、自动起草回复草稿等功能,所有处理均在 Google 服务器端完成,符合企业数据合规要求。
1、管理员需登录 Google Admin 控制台,进入“应用 > Google Workspace > Gmail > 用户设置”。
2、在“智能撰写与智能回复”部分,将状态设为“开启”,并勾选 “启用邮件摘要” 和 “允许 AI 自动标记待办事项”。
3、普通用户登录 Gmail 后,在任意一封长邮件正文中点击右上角三点菜单,选择“生成摘要”,系统将在侧边栏输出关键点列表。
4、打开一封含任务指令的邮件,光标置于空白处,按 Tab 键 即可唤出 AI 草拟的回复建议,支持多轮编辑与语气切换。











