“幽灵外卖”指无真实合规实体和地址入驻平台的违规餐饮商家,表现为地址与证照造假、过程失联,借低成本刷d伪装高分店铺,现正通过一镜到底视频核验和骑手举报强化监管。

“幽灵外卖”不是某一家店的名字,而是一类违规经营现象的统称——指那些没有真实、合规实体经营场所,却长期活跃在外卖平台上的餐饮商家。
“幽灵外卖”的典型表现
这类商家往往没有堂食空间,甚至根本不存在消费者能实地找到的门店。他们通过租借他人营业执照、使用虚假地址、伪造门头照片或后厨视频等方式完成平台入驻;有的在同一地址挂靠多家店铺,共用一个厨房;还有的店铺已实际关停,但线上仍在接单出餐。
“幽灵店”的核心特征
判断一家外卖店是否属于“幽灵店”,可关注三个关键点:
1、什么是店中店?店中店是全诚商多用户版的一大特色,它既是独立的个体,又具有群集功能。我们做个例子说明:假设尊贵的您现实生活中租赁了一个店面,店面空间很大,您可以把您的店面分割成很多独立空间再向别人转租,这样您可以额外获得一部分租赁费用收入,借以减少你的个人租赁费用投入,还能起到活跃销售场所的气氛,俗话说:货卖一堆吗。你租赁的店面可以完全分割成很多空间向外转租,也可以自己保留一块空间为自己销售商品
- 地址造假:平台显示地址与实际取餐点不一致,或查无此地、无法导航到达;
- 证照造假:上传的营业执照、食品经营许可证信息与实际经营者不符,存在套证、借证等情况;
- 过程失联:消费者无法到店核实,骑手取餐时发现环境脏乱差、操作间简陋隐蔽,甚至临时从居民楼、车库、仓库中出餐。
为什么容易被包装成“高分店铺”?
由于运营成本极低(省去租金、装修、堂食人力等),幽灵店常以超低价引流,配合刷d、好评返现等手段快速冲高评分和销量排名。页面展示的“明亮厨房”“明档操作”多为摆拍或盗图,与真实加工场景严重脱节。
监管正在收紧的关键动作
自2025年底起,新实施的行业标准明确要求:商户入驻时须提交带有实时定位的一镜到底视频,平台需核验视频中地址、门头、操作区与证照信息是否完全一致。同时,多地已开通骑手“随手拍”举报通道,查实即奖,推动线下真实场景穿透式监管。









