应通过Boot Camp助理重装驱动、手动运行BootCamp.msi、官网下载独立驱动包、虚拟机启用增强模式或针对性重装异常设备驱动来解决Mac双系统中键盘、触控板、显卡等硬件功能异常问题。
如果您已在Mac上成功安装Windows双系统，但发现键盘功能键、触控板多点手势、显卡加速、声卡或Wi-Fi无法正常工作，则极可能是Boot Camp驱动未正确安装或版本不匹配。以下是解决此问题的步骤：
一、通过Boot Camp助理重新下载并安装驱动
该方法适用于Intel芯片Mac，利用Boot Camp助理内置的驱动下载机制获取与当前macOS和Windows版本严格匹配的官方驱动包，确保硬件兼容性与稳定性。
1、在macOS中，打开“应用程序” > “实用工具” > “启动转换助理”。
2、点击“继续”，在弹出窗口中勾选“下载最新的Windows支持软件”选项。
3、选择一个已连接且格式化为MS-DOS（FAT）或ExFAT的U盘作为目标设备。
4、点击“继续”，等待下载完成；完成后，U盘根目录将生成“WindowsSupport”文件夹，内含BootCamp.msi安装程序及驱动文件。
5、重启进入Windows系统，打开U盘中的“WindowsSupport”文件夹，双击运行Setup.exe（非BootCamp.msi），全程以管理员身份执行安装。
6、安装过程中请勿关闭窗口或中断电源，完成后必须重启Windows一次以激活全部驱动。
二、手动运行U盘中已存在的BootCamp.msi安装包
当Setup.exe因权限或兼容性问题无法启动时，可绕过前端引导程序，直接调用底层MSI安装包完成静默部署，适用于Windows 10/11专业版及以上系统。
1、插入此前由Boot Camp助理制作的含驱动U盘，确认其盘符（如D:、E:）。
2、按Win + R打开运行框，输入cmd并回车，启动命令提示符。
3、在命令行中依次输入以下指令（将“X:”替换为实际U盘盘符）：
cd /d X:\BootCamp
msiexec /i BootCamp.msi /quiet /norestart
4、等待命令行窗口自动退出，表示安装已提交至后台服务。
5、手动重启Windows，驱动将在系统启动阶段完成注册与加载。
三、从苹果官网单独下载最新Boot Camp支持软件
当U盘损坏、驱动版本过旧或需适配新发布的macOS更新时，可跳过Boot Camp助理，直接从苹果官方服务器获取独立驱动包，适用于2012–2019年款Intel Mac。
1、在macOS中访问苹果支持页面：https://support.apple.com/zh-cn/HT201468。
2、向下滚动至“Boot Camp支持软件”章节，找到与您Mac型号完全匹配的链接（例如“MacBookPro11,4”或“iMac14,2”）。
3、点击下载ZIP压缩包，解压后得到包含BootCamp.msi、$OEM$文件夹及说明文档的目录。
4、将整个解压后的文件夹复制到U盘或Windows本地磁盘（如C:\BootCamp_Fresh）。
5、在Windows中以管理员身份运行BootCamp.msi，按向导完成安装。
6、安装完毕后，在“设备管理器”中检查“系统设备”与“显示适配器”下是否仍存在带黄色感叹号的未知设备；如有，右键选择“更新驱动程序” > “浏览我的计算机” > 指向上述文件夹路径。
四、针对M系列芯片虚拟机环境安装ARM版驱动补丁
Parallels Desktop或UTM运行Windows 11 ARM版时，部分硬件模拟层缺失原生驱动支持，需启用厂商提供的专用增强组件以启用高DPI缩放、共享剪贴板、USB直通等功能。
1、在Windows 11 ARM虚拟机中，打开Parallels Desktop菜单栏，选择“操作” > “配置” > “选项” > “增强模式”。
2、确保“启用增强模式”和“启用共享剪贴板”均处于开启状态。
3、点击“应用”后，系统会提示安装Parallels Tools；若未自动弹出，请在虚拟机菜单中选择“操作” > “安装Parallels Tools”。
4、在Windows中打开光驱（通常为DVD驱动器），运行其中的install.exe，全程使用默认设置完成安装。
5、安装结束后，虚拟机将提示重启；重启后验证触控板滚动、分辨率自适应及音量快捷键是否恢复正常响应。
五、强制刷新并重装特定硬件驱动
当仅个别设备（如蓝牙、音频输出）异常，而其他功能正常时，表明驱动注册表项或INF缓存出现冲突，需针对性清除并重载驱动模块。
1、在Windows中按Win + X，选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”，右键点击标有“Boot Camp Audio”或“Realtek High Definition Audio”的设备，选择“卸载设备”。
3、勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
4、卸载完成后，点击顶部菜单“操作” > “扫描检测硬件改动”，系统将重新识别声卡并尝试加载驱动。
5、若仍失败，右键点击“声音、视频和游戏控制器”，选择“更新驱动程序” > “浏览我的电脑” > 指向U盘中“BootCamp\Drivers\Audio\Realtek”路径。
6、重复上述步骤处理“蓝牙”、“网络适配器”或“人机接口设备”中异常条目，每次仅处理一类设备，避免批量卸载引发系统不稳定。
