聚水潭ERP中订单未打单发货是因审核未完成、打单拣货未触发或电子面单未获取;需依次完成订单审核、打单拣货并获取面单、同步线上发货、启用智能审核提速、异常订单隔离与重发处理。

如果您在聚水潭ERP中已完成订单接收,但尚未进入打单发货环节,则可能是因审核未完成、打单拣货未触发或电子面单未获取所致。以下是快速完成从订单审核到打单发货的完整操作流程:
一、完成订单审核
订单审核是触发后续打单拣货的前提,只有状态为“已付款待审核”的订单才可被批量处理。系统需确认买家已付款、地址合规、库存充足,方可进入可打单队列。
1、登录聚水潭ERP,在首页点击【订单模块】。
2、进入订单列表页后,点击左侧菜单栏中的【订单】选项。
3、在订单筛选区域,选择状态为【已付款待审核】,点击刷新。
4、勾选目标订单(支持多选),点击上方工具栏中的【审核】按钮。
5、审核成功后,订单状态将自动变更为【已审核】,并同步至打单拣货模块。
二、进入打单拣货并获取电子面单
打单拣货模块集中管理所有已审核订单,支持按快递公司、仓库、优先级等维度筛选,并一键调用电子面单接口,避免手动填写物流信息。
1、在系统首页点击【订单模块】,再点击【打单拣货】。
2、页面默认加载【已审核】状态的订单,可通过顶部筛选器进一步限定仓库、快递公司或时间范围。
3、勾选需优先处理的订单(支持全选或按Shift/Ctrl多选)。
4、点击【获取电子面单】按钮,系统将自动调用已绑定的快递账号生成面单号及面单PDF。
5、确认面单信息无误后,使用热敏打印机打印快递单;若未配置打印机,可点击【下载面单】保存PDF离线打印。
三、同步线上发货并更新物流状态
发货同步动作会将快递单号、承运商、揽收时间等关键物流信息实时回传至对应电商平台(如淘宝、京东、拼多多),避免人工补单遗漏或延迟。
1、确保电子面单已成功获取且打印完成。
2、在同一打单拣货页面,保持订单仍处于勾选状态。
3、点击【直接发货】按钮(非“打印面单”或“仅标记发货”)。
4、系统弹出确认框,显示将同步至的店铺名称与物流单号,点击【确定】。
5、操作成功后,订单状态变更为【发货中】,对应电商后台物流信息同步更新,客户可查物流轨迹。
四、启用智能审核与懒人模块提速
针对日均订单量超200单的场景,手动逐批审核易出错且耗时。智能审核规则可基于预设条件(如指定店铺、免审金额、白名单买家)自动完成审核,释放人工审核压力。
1、进入【订单模块】→【订单】→点击右上角【懒人】按钮。
2、选择【订单智能审核规则设定】,点击【新增规则】。
3、设置触发条件:例如【店铺=天猫旗舰店】且【实付金额≥50元】且【收货地址非偏远地区】。
4、设置执行动作:勾选【自动审核】,并可选【自动打标】或【自动分配仓库】。
5、保存规则后,系统将在每5分钟巡检一次,符合条件的新订单将自动完成审核并进入打单拣货池。
五、异常订单快速隔离与重发处理
当订单因地址模糊、商品缺货、快递停发等原因无法正常发货时,需及时转入异常池,避免阻塞正常发货流。隔离后可单独处理,不影响其他订单流转效率。
1、在【订单】列表页,勾选异常订单(如地址含“待定”“自提”或电话无效)。
2、点击【转异常】按钮,选择对应异常类型(如“地址异常”“库存异常”)。
3、异常订单将移入【异常订单】子菜单,支持导出Excel批量修正。
4、修正完成后,在异常订单页勾选已修复订单,点击【恢复审核】。
5、恢复后的订单重新进入【已付款待审核】队列,可立即参与下一轮智能审核或手动审核。










