铁路12306支持多人购票的四种策略:一、单订单最多购19人票,需提前绑定乘车人;二、超19人可分批下单并同步支付;三、启用“同行人”功能提升席位集中度;四、20人以上可拨打12306预约团体票。

如果您希望在铁路12306平台一次性为多人完成购票,但不确定如何高效操作以避免分单、漏选或席位分散,则需依据当前系统规则匹配对应策略。以下是实现多张票快速预订的多种方法:
一、单订单内集中添加最多19名乘车人统一提交
该方式适用于出行人数未超限且所有乘客信息已预先绑定至账户的情形,系统支持单笔订单承载全部人员并自动分配邻近席位(如条件允许)。
1、打开铁路12306 App,登录本人账户,进入“我的”页面,点击“乘车人”,确认已添加全部所需乘客信息,单账户最多可添加30名乘车人。
2、返回首页,输入出发地、目的地及乘车日期,查询符合条件的车次。
3、在车次列表页点击目标列车,进入席位选择界面,点击“选择乘车人”。
4、勾选全部拟购票人员(含本人),最多可同时选择19人,系统将生成一个包含所有乘客的统一订单。
5、核对身份信息与席位类型后,点击“提交订单”,完成支付。
二、分批创建多个订单并协同抢票
当实际出行人数超过19人,或需确保特定铺位/座位连续性时,可通过拆分订单+同步操作提升成功率,尤其适用于春运等高峰期。
1、提前将全部乘车人信息分组,每组不超过19人,且每组尽量包含同一出发站与到达站。
2、使用同一设备或多个已登录12306账户的设备,分别进入购票流程,输入相同车次与时间参数。
3、在席位选择环节,各订单优先选择相邻车厢编号(如硬座选05车、06车;卧铺选08包厢、09包厢),降低系统随机分配导致分散的概率。
4、所有订单进入支付倒计时阶段后,同步点击“立即支付”,确保多笔订单在极短时间内完成锁座与扣款。
5、支付成功后,每张订单生成独立订单号,可在“我的订单”中分别查看,单账户最多同时保有6个待提交订单,超出需取消冗余订单。
三、启用“同行人”功能提升席位集中度
该功能专为家庭或团体出行设计,通过识别关联关系触发系统优先分配机制,显著提高同车厢、同包厢概率。
1、在“我的→乘车人”中,为所有拟同行者添加常用联系人,并确保其身份信息已通过核验。
2、购票时,在“选择乘车人”环节,一次性勾选全部同行人员(建议控制在9人以内),系统将自动标记为“同行人”组合。
3、若所选车次支持在线选铺,系统将在铺位图中高亮显示可连选区域,优先推荐同一包厢内的上下中铺组合。
4、提交前注意查看席位分配预览,如未显示集中席位,可尝试切换车次或调整出发时间后重试。
四、拨打12306客服电话预约团体票
针对20人及以上的固定行程团体,可绕过线上限额限制,直接由人工通道受理,享受专属席位预留与批量出票服务。
1、在开车前3天及以上时段,拨打铁路官方客服热线12306,按语音提示转接“团体票服务”专席。
2、向客服提供准确的乘车日期、车次、出发站、到达站及全部乘车人姓名与身份证号。
3、确认团体人数、席别需求(如全部软卧、指定车厢等),客服将反馈可售情况及预留时限。
4、按客服指引完成信息核对与支付方式确认,车票将以电子客票形式同步至对应乘车人12306账户中,无需自行下单,不占用个人订单额度。











