可通过微信小程序/公众号、支付宝、银行手机APP、交管12123 App及线下网点或电话五种官方渠道查询ETC通行记录与账单明细，操作步骤明确，覆盖实时查询、历史筛选、电子发票开具及纸质凭证打印等功能。
如果您已安装ETC设备并完成扣费，但尚未查看某次高速通行详情或当月账单明细，则可通过多种官方渠道快速获取完整记录。以下是具体操作步骤：
一、微信小程序/公众号查询
该方式依托微信生态，无需下载额外应用，覆盖全国绝大多数省份，支持实时通行记录与月结账单同步显示。
1、打开微信，点击右上角“放大镜”图标，在搜索框中输入“ETC服务”+您所在省份名称（例如“湖北ETC”“浙江ETC”）。
2、在搜索结果中认准带蓝色认证标识的官方小程序或公众号，点击进入。
3、首次使用需绑定账户：点击“添加车辆”或“绑定ETC卡”，按提示输入车牌号、证件号码、ETC卡号等信息。
4、绑定成功后，返回主界面，点击“通行记录”或“账单明细”，系统将自动加载近6个月数据。
5、可选择日期范围筛选，点击某条记录即可查看上/下高速时间、收费站名称、车型、计费金额及扣款状态。
二、支付宝ETC服务查询
支付宝内置ETC服务模块，与全国高速公路联网结算系统直连，数据更新及时，部分省份支持导出Excel格式明细。
1、打开支付宝App，点击首页顶部搜索栏，输入“高速通行记录查询”或“ETC服务”。
2、选择对应省份的官方服务入口，进入后点击“我的ETC”或“通行账单”。
3、若未绑定，点击“立即绑定”，按页面提示完成车牌号、身份证号、手机号三要素验证。
4、进入账单页后，默认展示最近30天记录；点击右上角“筛选”，可设定起止日期，最长支持查询12个月内通行明细。
5、每条记录含路径信息、门架交易截图、发票申请入口，部分路段支持查看分段计费详情。
三、银行手机APP查询
适用于ETC与银行卡（储蓄卡/信用卡）绑定用户，账单与银行流水联动，便于核对扣款一致性。
1、登录发行ETC的银行手机银行App（如建行、工行、农行等），确保已开通手机银行并完成实名认证。
2、在首页搜索框输入“ETC”，或依次点击“全部服务”→“生活缴费”→“ETC服务”。
3、进入ETC管理页面后，点击“通行记录”或“ETC账单”，部分银行需先选择绑定的ETC卡片。
4、系统列出所有关联车辆的通行明细，含交易时间、收费金额、高速路段名称、扣款银行卡尾号。
5、点击某条记录可查看电子发票开具状态，部分银行支持一键跳转至票根网补开发票。
四、12123交管APP查询
该渠道由公安部交通管理局运营，数据来源权威，通行记录与车辆违法、年检等信息集成，适合需综合查验的用户。
1、下载并安装最新版“交管12123”App，使用本人身份证完成注册及实人认证。
2、登录后点击首页下方“更多”，在“业务中心”中找到并点击“ETC服务”→“通行记录查询”。
3、系统自动匹配名下已备案车辆，选择目标车牌后，点击“查询记录”。
4、默认显示最近30天数据；点击右上角“时间筛选”，可切换为近3个月、6个月或12个月视图。
5、每条通行记录标注计费状态（已扣款/待结算/异常）、交易流水号、出口收费站全称，部分省份显示门架抓拍图像缩略图。
五、线下网点及电话查询
针对不熟悉智能终端操作的用户，提供人工辅助通道，确保记录可查、凭证可取、疑问可解。
1、携带本人身份证原件、行驶证原件、ETC卡或OBU设备，前往当地ETC自营网点或合作银行ETC专柜。
2、向工作人员说明查询需求，填写《ETC通行明细查询申请表》，签字确认后提交。
3、现场可打印加盖公章的纸质通行明细清单，含每笔交易的完整路径、金额、时间戳及系统校验码。
4、拨打全国ETC服务监督热线95022，根据语音提示选择“通行记录查询”，提供车牌号及身份信息后，客服将在5分钟内发送短信摘要。
5、如遇跨省通行争议，可同步拨打12122（高速公路客服），要求调取对应路段门架交易日志与收费站出口流水进行比对。
