必须先启用系统级远程协助支持并选择安全连接方式:一、快速助手通过一次性六位安全代码与微软账户认证;二、轻松连接用本地生成安全码,无需账户;三、系统属性中勾选允许远程协助;四、组策略编辑器配置高级权限(专业版以上);五、防火墙放行msra.exe等远程协助程序。

如果您希望邀请他人远程控制您的Win11电脑以协助排查问题,则必须先启用系统级远程协助支持,并选择一种安全、即时的连接方式。以下是多种可直接操作的开启路径:
一、通过快速助手发起安全代码邀请
快速助手是Windows 11内置的轻量级远程协助工具,全程依赖一次性六位安全代码与微软账户认证,无需开放端口或配置路由器,适合临时求助。
1、在任务栏搜索框中输入快速助手,点击打开该应用。
2、使用与本机绑定的同一微软账户登录,确保服务已激活。
3、在主界面选择获取帮助,再点击使用安全代码共享我的屏幕。
4、系统生成一个仅显示一次、不可复用的六位数安全代码及倒计时(默认15分钟)。
5、将该代码通过电话、短信或加密通讯工具告知协助者,对方须在其设备上打开快速助手并选择帮助他人后输入此代码。
6、您本地收到连接请求弹窗后,必须手动点击允许,方可建立会话;此时可选择仅查看或完全控制模式。
二、通过轻松连接方式发送离线邀请
轻松连接不依赖微软账户,采用本地生成的安全码完成身份核验,适用于未登录账户或网络受限环境,且支持邮件或文件形式分发邀请。
1、在任务栏搜索框中输入远程协助,点击搜索结果中的邀请某人连接到您的电脑并帮助您。
2、在向导界面选择使用轻松连接选项。
3、系统立即生成一个六位数字安全代码及有效期(通常为10–15分钟),该代码不与账户绑定,也不上传至云端。
4、将代码及过期时间准确传达给协助者,对方需在有效期内于其Win11设备上运行相同流程并输入该码。
5、连接请求到达后,您将在桌面右下角收到通知,确认来源可信后点击允许,即可开始共享屏幕。
三、通过系统属性启用传统远程协助支持
该方法直接调用Windows经典远程协助模块,在“远程”选项卡中启用底层服务,是所有远程协助功能运行的前提条件,尤其影响轻松连接与快速助手的可用性。
1、右键点击此电脑图标,选择属性。
2、在打开的窗口中点击左侧的高级系统设置。
3、在弹出的“系统属性”对话框中,切换到远程选项卡。
4、在“远程协助”区域,勾选允许远程协助连接到此计算机。
5、点击右侧的高级按钮,在新窗口中勾选允许计算机被远程控制,并将邀请有效期设为所需时长(如2小时)。
6、依次点击确定保存设置,关闭所有对话框。
四、通过组策略编辑器配置高级权限(仅限专业版及以上)
组策略提供对远程协助行为的精细控制能力,可绕过交互式确认环节、预设信任用户组或强制启用特定策略,适用于长期协作或IT管理场景。
1、按下Win + R打开“运行”对话框,输入gpedit.msc并回车。
2、在组策略编辑器中,依次展开计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 远程协助。
3、在右侧双击请求远程协助策略,将其设置为已启用。
4、同样双击提供远程协助策略,也设为已启用。
5、根据需要,在策略设置中指定允许的用户组或勾选允许未经请求的远程协助(慎用)。
6、点击确定保存每项更改,关闭组策略编辑器。
五、配置防火墙放行远程协助通信
即使所有功能均已启用,Windows Defender防火墙仍可能拦截远程协助流量,导致连接失败。必须显式允许相关服务通过防火墙。
1、打开控制面板,进入Windows Defender 防火墙设置界面。
2、点击左侧的允许应用或功能通过Windows Defender防火墙。
3、点击更改设置,在应用列表中查找远程协助和Remote Desktop Services。
4、确保这两项在专用和公用网络下的复选框均已被勾选。
5、若未列出,点击允许其他应用,手动添加%SystemRoot%\system32\msra.exe(远程协助主程序)与%SystemRoot%\system32\svchost.exe(Remote Desktop Services宿主进程)。










