总结
区别：1、shift键是上档转换键，而ctrl键是控制键；2、ctrl键可以同时选择不连续文件，而shift键可以选择连续文件；3、ctrl键是撤销或恢复，shift键是快速切换半角和全角。
本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。
shift和ctrl键的区别
1、shift键是上档转换键，ctrl键是控制键：
ctrl位于键盘左下角和右下角，中文意思为"控制"，用途广泛，是计算机键盘上的一个常用的键，在计算机基础中称为 “控制键”；Shift键是键盘中的一个上档转换键，也可用于中英文转换；
2、ctrl键可以同时选择不连续文件，shift键可以选择连续文件：
按住Ctrl键，然后点击你要选择的文件，所有你点过的文件都会被选中。先选第一个文件，按住Shift键再选择另一个文件，这时两个文件对角线之间的所有文件均会被选中；
3、ctrl键是撤销或恢复，shift键是快速切换半角和全角：
Shift+Space（空格）在中文输入状态下可以在半角和全角之间快速切换；Ctrl+Z是撤销，Ctrl+Y是恢复。
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