高德地图的24小时人工客服电话是400-810-0080,全年无休服务导航、路线、账号、支付等问题;1.企业合作可拨010-8410-6666(工作日9:00-18:00);2.投诉与紧急问题优先拨打400电话并按提示转人工;接入人工客服需根据语音提示选择问题类型或反复说“转人工客服”或按“0”,非紧急问题建议使用APP内在线客服更快捷。
高德地图的 24小时人工客服电话 是:
(全年无休,全天候服务,涵盖导航、路线、账号、支付等常见问题)
企业/商家合作专线:010-8410-6666(工作日 9:00-18:00)
投诉与紧急问题:优先拨打 400 电话,按语音提示选择对应服务后尝试转人工。
人工客服接入技巧:
拨通后根据语音提示选择问题类型(如“导航问题”“账号异常”),部分选项会直接转接人工。
若系统未提供人工选项,可反复说“转人工客服”或按“0”尝试(不同时期按键可能变化)。
非紧急问题:
使用高德地图APP内的【在线客服】(路径:我的→帮助与反馈→输入“人工”)可能更快。
如果遇到占线或无法接通,建议稍后再试或通过官方微信公众号(高德地图)留言反馈。希望帮到你!
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