如何修复“Windows Defender服务错误”？-常见问题-PHP中文网

首先检查windows defender相关服务（如windows defender antivirus service、windows defender firewall、security center）是否设置为自动启动并处于运行状态，若未运行则手动启动；2. 若服务无法启动，运行sfc /scannow命令扫描修复受损系统文件，再执行dism /online /cleanup-image /restorehealth命令修复系统映像；3. 检查是否安装了第三方杀毒软件（如360、火绒、卡巴斯基等），其存在可能导致windows defender被自动禁用，需彻底卸载第三方软件及其残留；4. 对于windows专业版用户，通过组策略编辑器（gpedit.msc）检查“关闭 microsoft defender antivirus”是否被启用，若已启用则设为“未配置”或“已禁用”；5. 对于家庭版用户或组策略无效情况，可检查注册表hkey_local_machine\software\policies\microsoft\windows defender路径下disableantispyware值是否为1，若是则改为0或删除该值，操作前需备份注册表；6. 若上述方法无效，可尝试在安全模式下或通过“干净启动”排查第三方服务或启动项干扰；7. 创建新的本地管理员账户，判断是否因当前用户配置文件损坏导致问题；8. 运行windows defender脱机扫描（offline scan），在系统启动前环境中查杀可能阻止defender运行的顽固恶意软件；9. 若问题近期出现且有可用还原点，可使用系统还原将系统恢复至正常状态；10. 最后手段为重置windows（保留文件或删除所有内容）或全新安装系统，以彻底解决无法修复的深层故障。

如何修复“Windows Defender服务错误”？

修复Windows Defender服务错误，通常需要检查其相关服务是否正常运行，或者通过系统工具进行扫描和修复。这往往不是一个单一的原因，所以解决起来可能需要一点耐心和排查。

解决方案

解决Windows Defender服务错误，我个人觉得，得从最常见、最直接的几个点入手。很多时候，问题没你想的那么复杂，但有时候又会出乎意料地顽固。

首先，也是最关键的一步，就是检查Windows Defender相关的服务状态。你得打开“服务”管理器（Win+R，输入

services.msc

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然后回车）。在这里面，你需要找到几个关键的服务：

“Windows Defender Antivirus Service”：这是Defender的核心。确保它的“启动类型”是“自动”，并且“服务状态”显示为“正在运行”。如果不是，尝试右键点击它，选择“属性”，将启动类型改为“自动”，然后点击“启动”按钮。
“Windows Defender Firewall”：防火墙服务，虽然不直接是杀毒部分，但它和系统安全紧密相关。同样，检查其状态。
“Security Center”：这个服务负责监控你的安全设置。它的状态也应该正常。

如果服务启动不了，或者启动后又停止了，那可能就是深层问题了。这时候，我通常会建议你运行系统文件检查器（SFC）和部署映像服务和管理（DISM）工具。打开管理员权限的命令提示符（在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”）。先输入

sfc /scannow

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回车。这个命令会扫描并修复受损的系统文件。它跑起来可能需要点时间，耐心等它完成。接着，再输入

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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回车。这个命令更强大，它会修复Windows映像文件，很多时候SFC搞不定的问题，DISM能从微软服务器下载健康组件来修复。这玩意儿跑起来更慢，甚至可能卡在某个百分比，但别急，让它自己跑完。

再来，检查第三方杀毒软件或安全工具的干扰。说实话，这是我见过最常见的问题之一。Windows Defender在检测到有其他杀毒软件运行时，为了避免冲突，会自动禁用自己。如果你安装了360、火绒、迈克菲或者卡巴斯基之类的，先尝试卸载它们，然后重启电脑，看看Defender能不能正常启动。有时候，即使你卸载了，它们的残留文件也可能作祟，这时候可能需要使用这些软件官方提供的卸载工具来彻底清理。

最后，如果你之前手动禁用过Windows Defender，或者有恶意软件篡改过你的系统设置，那可能需要检查组策略或注册表。对于Windows专业版或企业版用户，可以打开组策略编辑器（Win+R，输入

gpedit.msc

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回车）。导航到“计算机配置” -> “管理模板” -> “Windows 组件” -> “Microsoft Defender Antivirus”。检查“关闭 Microsoft Defender Antivirus”这个设置，确保它不是“已启用”。对于Windows家庭版用户，或者组策略无效的情况，可能需要编辑注册表。但说实话，直接改注册表有风险，不建议新手操作。如果你非要尝试，路径大致在

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

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，检查有没有一个名为

DisableAntiSpyware

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的DWORD值，如果有，并且其数据为1，就把它改为0或者直接删除。操作前务必备份注册表！

为什么我的Windows Defender突然无法启动或出现错误？

Windows Defender突然罢工，这事儿挺让人头疼的，但原因往往不是单一的，而是多种因素交织。从我个人的经验来看，最常见的“罪魁祸首”有这么几个：

首先，也是最频繁遇到的，是第三方安全软件的“鸠占鹊巢”。你可能不经意间安装了另一款杀毒软件，或者某些软件捆绑了安全组件。Windows系统为了避免资源冲突和功能重叠，通常会让Windows Defender“退位让贤”。这本身不是错误，但如果你后来卸载了第三方软件，Defender却没能自动“复位”，或者卸载不彻底留下了残余，那就麻烦了。

其次，系统文件损坏或丢失是另一个大头。Windows更新失败、强制关机、硬盘出现坏道，甚至是某些病毒或恶意软件的攻击，都可能导致Windows Defender自身或其依赖的系统文件遭到破坏。这些文件一旦不完整，Defender自然就无法正常启动或运行。这就像一个程序的关键DLL文件丢了，它就跑不起来一样。

再来，系统设置被篡改也是个潜在原因。有些用户为了追求“极致性能”或者出于某些误解，会手动去禁用Windows Defender相关的服务或通过注册表、组策略把它关掉。恶意软件更是喜欢干这事儿，它们会尝试禁用系统自带的安全防护，以便自己能畅通无阻。这种情况下，Defender不是坏了，而是被“按下了暂停键”。

还有些不那么常见但确实存在的因素，比如Windows更新本身的bug。有时候，新的更新可能会引入兼容性问题，导致Defender在特定硬件或软件环境下出现异常。此外，病毒或恶意软件的顽固抵抗也是一个原因，它们会主动阻止Defender启动，甚至尝试将其从系统中移除，以保护自己不被发现。

运行SFC和DISM命令有什么实际作用？它们能解决所有Defender问题吗？

SFC和DISM这两个命令，在Windows系统维护里，简直就是“万金油”一样的存在。它们确实能在很大程度上帮助我们解决Windows Defender的问题，但要说它们能解决“所有”问题，那可就有点夸张了。

SFC（System File Checker，系统文件检查器），通过

sfc /scannow

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这个命令运行。它的主要作用是扫描并验证所有受保护的系统文件的完整性。如果发现有文件被修改、损坏或丢失，它会尝试从Windows的本地缓存中（通常是

C:\Windows\WinSxS

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目录下的备份）恢复这些文件的原始、正确的版本。对于Windows Defender来说，如果它的核心程序文件或者它所依赖的某些系统DLL文件损坏了，SFC就能派上用场，尝试把这些“坏掉”的文件替换成好的。这就像你家水管漏了，SFC就是那个帮你找到漏点并换上新管子的工具。

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DISM（Deployment Image Servicing and Management，部署映像服务和管理），我们常用的是

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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这个命令。DISM比SFC更“底层”，它主要用于修复Windows系统映像本身。当SFC无法从本地缓存中找到健康的系统文件来修复时，或者系统映像本身就已经损坏时，DISM就能发挥作用了。它会连接到Windows Update服务器，下载最新的、健康的系统组件来修复本地的损坏映像。可以理解为，如果SFC发现本地的备用水管也坏了，DISM就能直接从工厂订购一套全新的水管来给你换上。所以，对于那些因为深层系统腐败导致Defender无法运行的情况，DISM往往能起到关键作用。

然而，它们并非“包治百病”。SFC和DISM主要聚焦于系统文件的完整性。它们解决不了的问题包括：

第三方软件冲突： 如果是其他杀毒软件或安全工具在干扰Defender，SFC和DISM是无能为力的，它们不会去动第三方程序。
注册表或组策略被篡改： 这两个工具不会去修复被修改的注册表键值或组策略设置，它们只管文件。
病毒或恶意软件的顽固感染： 虽然文件修复了，但如果系统已经被病毒深度感染，病毒可能会再次破坏Defender，或者阻止其启动。SFC和DISM本身不具备杀毒功能。
驱动问题或硬件故障： 如果Defender服务无法启动是由于某个驱动程序不兼容或硬件故障导致的，SFC和DISM也无济于事。

所以，SFC和DISM是诊断和修复Windows Defender问题的重要步骤，它们是基础，但不是唯一的解决方案。它们能解决“文件层面”的问题，但对于“逻辑层面”或“外部干扰”的问题，还需要其他方法来配合。

除了上述方法，还有哪些高级故障排除步骤可以尝试？

当常规的检查服务、运行SFC和DISM，以及排查第三方软件冲突这些方法都试过了，Windows Defender还是不给力，那可能就需要一些更深入的“折腾”了。这些方法可能稍微复杂一些，但很多时候，正是这些不那么“常规”的步骤，能帮你找到问题的症结。

首先，我个人会考虑在安全模式下进行排查。安全模式启动时，Windows只会加载最基本的系统文件和驱动，第三方程序和很多非核心服务都不会运行。如果Windows Defender在安全模式下能够正常启动和运行，那就基本可以断定，问题出在某个第三方程序、服务或者驱动上。这就像是把所有可能干扰的因素都暂时隔离了，能帮你缩小排查范围。你可以通过“干净启动”来进一步定位是哪个程序在作怪。

接着，执行“干净启动”（Clean Boot）是一个非常有效的诊断方法。这和安全模式有点类似，但更灵活。通过系统配置工具（Win+R，输入

msconfig

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），你可以选择禁用所有非Microsoft服务，并禁用所有启动项。然后重启电脑，如果Defender能正常工作，你就开始逐步启用服务和启动项，每次启用一部分就重启，直到找到那个导致问题的“罪魁祸首”。这个过程可能有点耗时，但非常精准。

有时候，问题可能出在用户配置文件损坏上。这听起来可能有点玄乎，但确实发生过。如果你的当前用户配置文件损坏，可能会影响到某些系统功能的正常运行，包括Windows Defender。你可以尝试创建一个新的本地管理员用户账户，然后切换到新账户下，看看Windows Defender是否能正常工作。如果可以，那问题就出在旧的用户配置文件上，你可以考虑迁移数据到新账户。

再来，如果怀疑是顽固的病毒或恶意软件在作祟，它们甚至阻止你正常启动Windows Defender，那么运行Windows Defender脱机扫描（Offline Scan）是个不错的选择。这个功能会在Windows启动之前，在一个精简的、无网络连接的环境下运行扫描，这样恶意软件就没机会“反抗”了。你可以在Windows安全中心里找到这个选项，它会重启电脑并自动进行扫描。

最后，如果所有方法都试过了，Windows Defender依然“躺平”，而你又非常依赖它，那么系统还原可能是一个挽救措施。如果你的系统创建了还原点，并且问题是最近才出现的，你可以尝试将系统恢复到问题发生之前的状态。这就像是时光倒流，把系统恢复到健康的时候。但要注意，系统还原会撤销还原点之后的所有系统更改，包括安装的程序和驱动。

如果上述所有方法都无法解决，并且你对系统安全有极高的要求，或者已经绝望了，那么重置或重新安装Windows就是最后的杀手锏了。重置可以选择保留个人文件，但会删除所有应用程序和设置；全新安装则会清空所有数据。这通常是万不得已的选择，但它能保证你得到一个干净、无故障的系统。

以上就是如何修复“Windows Defender服务错误”？的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！