MicrosoftSurface解决蓝屏代码0x0000003B的指南教程。

蓝屏错误0x0000003B通常由驱动或硬件问题引起，可尝试进入安全模式卸载异常驱动、更新Surface固件与系统更新、运行内存诊断检测RAM、关闭核心隔离内存完整性功能，并使用SFC和DISM修复系统文件以解决问题。

如果您在使用Microsoft Surface设备时遇到蓝屏错误代码0x0000003B，这通常表示系统遇到了一个致命错误，导致Windows意外关闭以防止数据损坏。该错误常与驱动程序或硬件兼容性问题有关。以下是解决此问题的步骤：

一、进入安全模式并卸载最近安装的驱动程序

某些第三方驱动程序可能与Surface系统不兼容，尤其是在更新显卡或芯片组驱动后出现蓝屏。进入安全模式可避免加载有问题的驱动，便于排查。

1、长按电源键强制关机，重复三次后系统将自动进入恢复环境。

2、选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”，然后点击“重启”。

3、重启后按 F4 键选择以安全模式启动。

4、登录系统后，右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。

5、展开“显示适配器”和“系统设备”，找到最近更新或标记有黄色感叹号的设备。

6、右键点击相关设备，选择“属性”，查看驱动程序安装日期，并选择“卸载设备”。

7、勾选删除此设备的驱动程序软件，然后确认卸载。

8、重启设备，让Windows自动安装兼容的默认驱动。

二、更新Surface固件和驱动程序

微软会定期发布针对Surface设备的固件和驱动更新，修复已知的稳定性问题。手动检查更新可确保系统处于最佳状态。

1、连接到互联网，打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 更新”。

2、点击“检查更新”，等待系统下载并安装所有可用更新。

3、如果提示需要重启，请在安装完成后立即重启设备。

4、访问微软官网的Surface支持页面，输入您的设备型号，下载并手动安装最新的固件包（如Surface UEFI、Surface Integration Suite等）。

5、按照安装向导完成驱动更新，过程中不要中断电源或关闭设备。

三、运行内存诊断工具检测RAM问题

蓝屏0x0000003B有时由内存故障引发，特别是当系统尝试执行内存中的代码时发生访问违规。使用内置工具可检测物理内存错误。

1、在搜索栏输入“Windows 内存诊断”，然后打开该工具。

2、选择“立即重新启动并检查问题”。

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3、设备重启后，系统将自动运行内存测试，过程可能持续几分钟。

4、完成后设备将再次重启并进入Windows。

5、按下 Win + R，输入“eventvwr.msc”，打开事件查看器。

6、导航至“Windows 日志” > “系统”，查找来源为“MemoryDiagnostics-Results”的条目。

7、若日志显示存在内存硬件错误，建议联系微软售后更换内存模块。

四、禁用核心隔离的内存完整性功能

核心隔离的内存完整性功能虽然提升了安全性，但可能与某些驱动冲突，导致KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE类蓝屏。

1、打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 安全中心”。

2、点击“设备安全性” > “核心隔离详细信息”。

3、找到“内存完整性”选项，将其开关设置为关闭。

4、系统会提示重启，确认后重启设备。

5、观察后续是否仍出现蓝屏0x0000003B错误。

五、执行系统文件扫描和DISM修复

系统关键文件损坏可能导致内核级异常。通过SFC和DISM工具可修复受损的系统映像。

1、右键点击“开始”菜单，选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

2、输入以下命令并按回车执行：sfc /scannow。

3、等待扫描完成，若发现损坏文件，工具将尝试自动修复。

4、扫描结束后，输入以下命令检查系统映像健康状态：
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

5、若扫描发现问题，继续执行修复命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6、等待操作完成（可能需要10-20分钟），然后重启计算机。

以上就是MicrosoftSurface解决蓝屏代码0x0000003B的指南教程。的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！