通过事件查看器可排查Windows 10系统问题,首先使用Win+R输入eventvwr.msc打开工具,浏览“系统”“应用程序”等日志类别,筛选“错误”“警告”级别事件,结合事件ID和来源定位故障,双击事件查看详细信息并导出.evtx文件供分析。

如果您需要排查Windows 10系统中的错误、警告或应用程序崩溃等问题,查看系统日志是关键的诊断步骤。系统日志记录了操作系统组件、驱动程序和应用程序的运行事件,通过分析这些信息可以定位故障原因。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
事件查看器是访问和管理Windows系统日志的核心工具。通过以下任一方式均可快速启动该程序。
1、同时按下键盘上的Win + R组合键,打开“运行”对话框。
2、在运行窗口中输入eventvwr.msc,然后按回车键或点击“确定”按钮。
3、右键单击“开始”菜单,在弹出的快捷菜单中选择“事件查看器”选项。
4、在任务栏的搜索框中输入“事件查看器”,从搜索结果中直接点击打开。
事件查看器将日志分为不同类别,以便用户根据问题类型进行针对性查看。了解各日志类别的作用是有效分析的前提。
1、在事件查看器左侧的导航窗格中,展开“Windows 日志”节点。
2、点击“系统”子项,查看由Windows操作系统核心组件和服务产生的事件,例如驱动加载失败或服务启动异常。
3、点击“应用程序”,查看由已安装软件生成的事件,如程序崩溃(错误)或功能提示(信息)。
4、点击“安全性”,查看与安全相关的审计事件,包括用户登录成功或失败、权限变更等记录。
面对大量的日志条目,使用筛选功能可以快速聚焦于特定类型的事件,提高排查效率。
1、在中央主窗口中,选中你想要筛选的日志类别,例如“Windows 日志 > 系统”。
2、在界面右侧的“操作”面板中,点击“筛选当前日志”。
3、在弹出的对话框中,“事件级别”处勾选“错误”和“警告”,以排除大量正常的信息类日志。
4、在“事件来源”下拉菜单中,可以选择特定的系统服务或驱动名称,缩小查找范围。
5、如果知道具体的事件ID,可以在“包括/排除事件ID”栏中输入数字,实现精准匹配,然后点击“确定”。
获取单个事件的完整描述是分析问题根源的关键,详细信息通常包含事件ID、来源和具体错误说明。
1、在筛选后的日志列表中,找到一个标记为“错误”的条目并用鼠标双击它。
2、在弹出的“事件属性”窗口中,查看“常规”选项卡下的描述文字,这通常会解释事件的大致含义。
3、切换到“详细信息”选项卡,可以查看以XML格式呈现的原始数据,其中包含可用于在线搜索解决方案的精确代码。
当需要将日志提供给技术支持人员进行远程分析时,将相关日志导出为文件是必要的步骤。
1、在事件查看器左侧,右键单击你想要导出的日志类别,例如“系统”。
2、在上下文菜单中,将鼠标悬停在“将所有事件另存为”上,然后选择此选项。
3、在“另存为”对话框中,选择一个保存位置,输入文件名,并选择文件格式(推荐使用默认的.evtx格式)。
4、点击“保存”按钮,完成日志文件的导出,该文件即可用于分享或存档。
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