需主动切换外送门店,可通过五种路径:一、“外送”页顶部门店标识切换;二、“我的地址”中编辑地址绑定门店;三、“附近门店”功能全局筛选;四、微信小程序“门店”入口切换;五、创建虚拟近地址触发匹配。

如果您在肯德基App下单时发现当前默认外送门店无货、配送范围不符或希望选择更近/更优的门店,则需主动切换外送门店。以下是多种可行的操作路径:
一、通过“外送”页面顶部门店标识切换
该方式直接响应页面当前定位逻辑,适用于已进入外送流程且需快速更换服务门店的场景。
1、打开肯德基App,确保已登录账户并网络通畅。
2、点击底部导航栏中的“外送”选项卡,进入外送点餐主界面。
3、在页面左上角或顶部区域找到当前显示的门店名称(如“XX路肯德基”),点击该名称。
4、系统弹出附近可选门店列表,按距离排序,滑动浏览并点击目标门店。
5、确认弹窗中提示的门店信息,点击“确认”完成切换。
二、通过“我的地址”管理页切换门店
该方式将门店绑定至具体配送地址,适合需为不同地址预设对应门店的用户。
1、进入App后,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、下拉页面,找到并点击“配送地址”(或“我的地址”)。
3、在地址列表中,点击目标收货地址右侧的编辑图标(铅笔形状)。
4、在编辑页顶部查找并点击“选择其他门店”选项。
5、从弹出的门店列表中选择新门店,点击“确定”保存设置。
三、通过“附近门店”功能全局切换
该路径不依赖当前外送状态,可在任意页面发起门店筛选,便于提前比对菜单与营业情况。
1、在App首页或“我的”页面,点击右下角“我的”标签。
2、下拉至页面底部,点击“其他服务”区域。
3、在服务列表中选择“附近门店”。
4、系统自动定位并展示周边所有肯德基门店,含评分、营业状态、距您位置距离等信息。
5、点击任一门店进入详情页,页面顶部显示“切换为外送门店”按钮,点击即可生效。
四、使用微信肯德基小程序切换
当App内操作受限或未安装App时,小程序提供轻量级替代方案,逻辑与App一致但入口独立。
1、在微信中搜索并进入“肯德基”官方小程序,完成授权登录。
2、点击首页下方或顶部导航中的“门店”入口。
3、进入“选择餐厅”页后,系统列出可选门店,支持按距离、评分、营业中等条件筛选。
4、勾选目标门店,点击“去点餐”,此时该门店即成为本次订单的外送来源。
五、创建虚拟近地址辅助切换
当目标门店未出现在常规列表中(如跨区限制),可通过地址微调触发系统重新匹配可服务门店。
1、进入“配送地址”管理页,点击“新增地址”。
2、输入一个位于目标门店3公里范围内的真实街道地址(如“XX大厦1楼”),确保非POI模糊地址。
3、保存该地址后,返回外送页面,选择此新地址作为收货地址。
4、此时页面顶部门店栏将刷新,点击后可看到目标门店出现在可选列表中。
5、切换成功后,再于订单确认页手动将收货地址切回实际送达地址,门店保持不变。











