可通过“一物一码”扫描、查看正品鉴别视频、验证序列号及核对物流验证码四种方式确认京东商品真伪与物流信息。
如果您在京东购买商品后，希望确认所购商品及物流信息的真实性，可以通过官方提供的多种验证手段进行核验。以下是具体的正品验证与物流追溯操作步骤：
一、使用“一物一码”扫描追溯
京东为部分商品，特别是进口商品和高价值商品，提供“一物一码”防伪追溯服务。通过扫描商品包装上的专属二维码，可查看商品从生产到物流的全流程信息。
1、找到商品外包装上的京东【一物一码】追溯码标签。
2、打开京东APP，点击首页右上角的“扫一扫”功能。
3、对准包装上的追溯码进行扫描。
4、页面将跳转至商品溯源信息详情页，展示生产地、入仓时间、质检记录等数据。
重要提示：若无法扫描出信息或显示“该码不存在”，请立即停止使用并联系京东客服。
二、查看“正品鉴别”视频报告
针对京东国际等平台销售的进口商品，已建立“一物一码一视频”的验证体系，确保每件商品都经过专业机构鉴定。
1、收到商品后，找到外包装上的防伪标签，其上印有唯一数字ID和二维码。
2、使用京东APP扫描二维码。
3、查看系统提供的商品鉴定评估报告以及对应的鉴别过程视频。
4、核对视频中展示的商品细节（如标识、材质、编码）是否与您收到的商品一致。
5、确认防伪标签由特殊材质制成，难以复制，且扫描后仅能查看一次完整视频内容。
三、通过官方渠道验证序列号
对于手机、笔记本电脑等电子产品，可通过品牌官方系统验证设备序列号来判断真伪。
1、打开商品包装，取出主机或说明书，查找设备的序列号（SN码）。
2、登录该品牌的官方网站售后服务页面，例如苹果官网支持查询激活状态和保修期限。
3、输入序列号后，核对生产日期、型号、销售地区是否与订单信息相符。
关键点：若序列号无效或已被激活过，可能存在非全新机风险。
四、检查物流签收环节的验证码
京东在配送部分高价值订单时会启用动态验证码机制，以确保包裹交付给本人。
1、在快递员派送前，您将收到一条包含6位数字的短信验证码。
2、当面签收时，快递员会要求您提供此验证码，并在其设备上完成输入确认。
3、只有正确输入验证码后，系统才视为成功交付。
注意：此验证码仅用于身份核验，不涉及商品真伪，但能防止冒领。
