0x00000021（QUOTA_UNDERFLOW）蓝屏源于内核配额管理异常，需依次更新系统补丁、排查驱动、禁用非必要启动项与服务、执行内存诊断及页面文件调整、运行DISM与SFC修复系统映像。
如果您在Windows系统运行过程中遭遇蓝屏，错误代码显示为0x00000021（QUOTA_UNDERFLOW），该问题通常源于系统资源配额管理机制异常，常见于内核模式线程在释放配额时发生下溢，多与驱动程序缺陷、系统更新不完整或内存管理冲突相关。以下是处理此问题的具体操作步骤：
一、确保操作系统与关键补丁已更新
QUOTA_UNDERFLOW错误常由已知的内核调度或配额处理逻辑缺陷触发，微软已在多个累积更新中修复相关漏洞。强制同步最新安全补丁可消除已知触发路径。
1、点击任务栏搜索框，输入“Windows 更新”并打开“Windows 设置”中的更新页面。
2、点击“检查更新”，等待系统扫描可用更新。
3、若存在“质量更新”或“累积更新”，全部勾选并点击“安装”。安装完成后必须重启计算机，否则补丁不会生效。
二、更新或回滚可疑驱动程序
第三方驱动（尤其是安全软件、虚拟化工具、USB控制器及显卡驱动）可能绕过配额校验逻辑，导致内核级配额计数器异常归零。需优先排查最近安装或自动更新的驱动。
1、右键“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、依次展开“显示适配器”、“网络适配器”、“通用串行总线控制器”、“安全设备”等类别。
3、对每个设备右键→“属性”→“驱动程序”选项卡，查看“驱动程序日期”与“驱动程序版本”，重点标记近7日内更新过的驱动。
4、对可疑驱动右键→“更新驱动程序”→选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”→“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”→勾选“显示兼容硬件”，尝试切换至上一版本。
5、若无法确定具体驱动，可启用“回滚驱动程序”（若该选项可用）。
三、禁用非必要启动项与服务
某些后台服务（如第三方杀毒引擎、远程控制模块、磁盘加密代理）会在系统初始化阶段抢占配额资源，造成内核配额分配链断裂。通过最小化启动环境可隔离干扰源。
1、按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，切换到“启动”选项卡。
2、对所有非Microsoft签名的启动项，逐个右键→“禁用”。特别注意名称含“AV”、“Guard”、“Shield”、“Remote”、“Crypto”的条目。
3、按 Win+R 输入 msconfig，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。
4、重启电脑，观察蓝屏是否复现。若消失，则逐个启用服务/启动项定位故障组件。
四、执行内核内存诊断与页面文件检查
QUOTA_UNDERFLOW可能由物理内存损坏或页面文件配置异常引发，导致内核无法正确维护配额跟踪结构体。需验证底层内存稳定性及虚拟内存设置一致性。
1、在搜索栏输入“Windows 内存诊断”，以管理员身份运行该工具，选择“立即重新启动并检查问题”。测试必须在重启后自动执行，不可跳过。
2、重启进入诊断界面后，保持默认设置（基本测试），等待完成并自动返回Windows。
3、右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“性能”→“设置”→“高级”→“虚拟内存”→“更改”，取消勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”。
4、选中系统盘（通常是C:），选择“自定义大小”，将初始大小和最大值均设为物理内存容量的1.5倍（单位MB），点击“设置”并重启。
五、使用DISM修复系统映像完整性
系统核心组件（如ntoskrnl.exe、ci.dll、wdk.sys）若存在映像层损坏，可能导致配额管理子系统加载失败，进而触发0x00000021。DISM命令可校验并替换受损的Windows映像文件。
1、以管理员身份运行命令提示符或PowerShell。
2、输入命令：dism /online /cleanup-image /scanhealth，按回车等待扫描结束。
3、若报告“映像具有严重损坏”，继续执行：dism /online /cleanup-image /restorehealth。
4、命令运行期间禁止中断电源或关闭窗口，全程耗时约15–40分钟。
5、完成后运行 sfc /scannow 进行二次校验，确保系统文件层级无残留损坏。
