可通过已登录设备查看、尝试常用邮箱/手机号登录、检索Apple相关邮件或联系官方支持找回Apple ID;iOS/iPadOS在设置顶部姓名区查看,macOS在系统设置Apple ID处显示,官网appleid.apple.com支持“忘记Apple ID”查询,邮件搜索关键词包括“Apple ID”“iCloud”,官方支持需身份核验。

如果你忘了 Apple ID 账号(也就是你用来登录 iCloud、App Store、iMessage 等服务的邮箱地址),不用着急,苹果提供了几种实用方式帮你找回,关键是要有当时注册或使用过的线索。
通过已登录设备查看 Apple ID
如果你的 iPhone、iPad 或 Mac 还处于登录状态,可以直接在设置里查到:
- iOS/iPadOS:进入「设置」→ 顶部你的姓名区域 → 第一行显示的就是 Apple ID 邮箱
- macOS:点击左上角苹果图标 → 「系统设置」→ 左侧「Apple ID」→ 顶部显示的即为账号
用常用邮箱或手机号尝试登录
Apple ID 通常是你注册时用的邮箱,也可能是手机号(尤其是国行设备开启双重认证后)。可以试着用以下方式验证:
- 访问 appleid.apple.com,点击「忘记 Apple ID 或密码」
- 输入你常用的邮箱地址或手机号,系统会提示“该账户是否存在”或直接进入下一步验证
- 注意:部分早期注册的账号可能用了不常登录的邮箱(比如学生邮箱、旧工作邮箱),建议把所有用过的邮箱都试一遍
查看邮件收件箱找注册或关联记录
苹果会在你注册、开启双重认证、修改密码等操作后发送确认邮件。翻一翻以下几类邮件,常能快速定位:
- 主题含「Apple ID 已创建」「您的 Apple ID 已启用双重认证」的邮件
- 来自 appleid@id.apple.com 或 no_reply@email.apple.com 的邮件
- 用关键词“Apple ID”“iCloud”“App Store”在邮箱搜索栏筛选,时间范围可设为近5–10年
联系 Apple 官方支持协助验证
如果以上方法都没找到,且你记得注册时填的姓名、出生日期、绑定的付款方式或设备序列号,可以联系 Apple 支持:
- 官网在线支持:getsupport.apple.com → 选择「Apple ID」→ 「无法访问账户」
- 客服会通过身份核验(如回答安全问题、提供购买凭证、描述设备信息)来帮你恢复账号
- 提醒:Apple 不会通过电话或短信索要密码,谨防钓鱼










