美团评价30天内可自行删除:App端进入“我的评价”→点开目标评价→右上角“⋯”→选“删除评价”;小程序和网页版操作类似;超期或无法删除时,可通过客服申请撤销。

自己发的美团评价,只要没过太久,基本都能删。操作不难,关键是要找对入口,别在订单页或店铺页瞎点——那地方没有删除按钮。
手机App里直接删(最常用)
打开美团App,点底部“我的” → 找到并点击“我的评价”(有时也叫“评价管理”,位置可能在“待评价”下面) → 列表里找到想删的那条 → 点击进入详情页 → 右上角点“⋯”或“三个点” → 选“删除评价” → 确认即可。
注意:刚评价完几小时内删最稳;如果评价已超过30天,部分版本会隐藏删除入口,这时得走客服渠道。
微信小程序也能删
微信里打开美团小程序 → 右下角点“我的” → 进入后找“我的评价” → 找到目标评价 → 点开 → 右上角点“⋯” → 选择“删除评价” → 确认。
小程序功能和App基本一致,但界面稍简略,如果没看到“我的评价”,可先点头像进个人主页再找。
电脑网页版操作(适合习惯用电脑的人)
登录美团官网 → 点右上角头像 → 进“我的订单” → 找到对应订单 → 点“查看详情” → 拉到评价区域 → 看见“删除”按钮就直接点,没有的话说明这条评价已超期或不支持网页删除。
网页版入口不如App直观,有些老订单的评价可能只显示“已评价”但不给删,不用反复刷新,换App试试更可靠。
删不了?试试联系客服
如果评价找不到删除按钮,或者内容发错、误评了别家店,可以走人工通道:
- App内:我的 → 帮助与反馈 → 在线客服 → 直接说“要删XX订单的评价,订单号是XXX,原因是XXX”
- 电话客服:打10107888,按语音提示选“评价相关”,报清订单号和理由(比如“评价对象填错了”“重复提交了”)
- 平台还支持“撤销评价”申请:帮助与反馈 → 订单问题 → 评价问题 → 撤销评价 → 填信息+传截图,5–7天出结果
客服处理一般1–2个工作日,比等系统自动生效快得多。
基本上就这些。删之前看一眼时间,30天内的优先自己动手;超期或特殊原因,客服兜底很稳。











