误购车票可限时免费退票，方法包括：一、12306 App内“我的”—“快捷退票”，经手机号验证与人证核验后操作；二、官网登录后在“未出行订单”中退票，需满足支付30分钟内且开车前4小时以上；三、窗口误购可持证件及车票当场换票。
如果您在铁路12306平台购买火车票后发现误购，符合特定时间与车票类型条件即可申请限时免费退票。以下是适用于当前规则的多种退票方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、线上App自助退票
该方法适用于在12306官方App内完成支付且满足时限要求的误购车票，系统自动识别资格并跳过手续费计算流程。
1、打开铁路12306 App，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、在“常用功能”区域找到并点击“快捷退票”。
3、输入购票时预留的手机号码，完成短信验证。
4、勾选《铁路12306用户服务协议》，点击“开始核验”进行人证一致性校验。
5、选择需退票的乘车日期及车次，点击“查询退票”。
6、在列表中勾选目标订单，点击“退票”并确认操作。
二、12306官网网页端退票
该方式适用于使用电脑访问12306网站购票的用户，无需安装客户端，全程通过网页交互完成身份与订单校验。
1、访问www.12306.cn，登录本人12306账户。
2、点击顶部导航栏“我的12306”，进入订单管理页。
3、在“未出行订单”中查找待退票订单，点击“退票”按钮。
4、系统自动弹出时限提示框，确认符合支付成功30分钟内且开车前4小时以上条件后，点击“确认退票”。
5、阅读退票须知并勾选确认，完成最终提交。
三、线下窗口人工换票
该方式专用于在车站人工售票窗口现场购票发生误购的情形，不涉及退票款返还，而是直接更换为正确车票。
1、持购票时使用的有效身份证件原件及纸质车票（或电子客票信息）前往车站售票窗口。
2、向工作人员明确说明“窗口误购需当场换票”，出示购票凭证。
3、工作人员核验身份与订单信息无误后，收回原票并重新打印新票。
4、核对新票上的乘车日期、车次、席别、出发/到达站等关键信息，签字确认。
