B站UP主被停权可依信用分修复、小黑屋申诉、激励计划专项申诉、邮件与12315协同申诉四路径解除:先核查停权类型,再按对应规则提交证据或等待自动恢复。

如果您作为B站UP主因违反社区规范或激励计划规则被停权,导致投稿、收益、直播等功能受限,则可能是由于信用分扣减、小黑屋处罚或后台权限冻结所致。以下是解除停权状态的多种可行路径:
一、核查停权类型与具体原因
明确停权性质是启动后续操作的前提。B站对UP主的处罚分为信用分预警、小黑屋(功能限制)、激励计划暂停、账号封禁四类,不同层级对应不同恢复逻辑。需通过官方入口定位真实处罚依据,避免误判为系统故障。
1、打开哔哩哔哩APP,点击底部【我的】→进入【创作中心】→点击右上角【权益中心】→选择【信用分】查看当前分值及扣分明细。
2、返回【创作中心】首页,检查顶部是否有红色“小黑屋”提示栏,点击可查看具体限制内容(如禁止投稿、禁用弹幕、暂停收益等)及剩余天数。
3、若参与激励计划,进入【激励计划】页面,确认是否显示“已暂停”状态,并查看违规稿件列表及对应处罚记录。
二、信用分修复与自动恢复
信用分低于60分将触发功能限制,但该机制具备自动修复特性:只要在处罚期内未新增违规行为,且满足基础活跃要求,系统将在一定周期后逐步返还分数。
1、确保近30天内无任何违规操作,包括评论、动态、私信、视频标题/简介/标签中含违禁词。
2、每日完成至少一次合规互动,例如点赞一条官方推荐视频、收藏一个优质专栏、转发一则平台公告(需附带正面文字说明)。
3、连续7天保持日均观看时长超15分钟,且观看内容须为非限流区、非争议性分区视频(推荐学习区、动画区正向内容)。
三、小黑屋申诉与人工复核
小黑屋处罚由系统初审+人工抽检构成,部分案件存在误判可能。申诉核心在于提供时间锚点与行为闭环证据,证明涉事内容符合《社区公约》第X条免责情形。
1、进入APP【我的】→【联系客服】→下滑至【账号与安全】模块→点击【小黑屋申诉】。
2、在申诉表单中填写被限权视频AV号或BV号,注明发布时间(精确到小时)、原始发布文案截图、同期后台数据看板截图(需包含播放量、互动率、举报数等字段)。
3、引用《哔哩哔哩社区公约》具体条款,例如:“该视频中提及的‘XX技术原理’内容源自国家工信部2025年白皮书第3.2节,属合规科普范畴,不构成‘传播未经证实信息’(见公约第4.7条)。”
四、激励计划停权专项申诉
激励计划停权通常关联稿件质量分、原创度、用户反馈三项指标。系统判定为“低质导流”或“内容重复”时,需以结构化数据反驳算法误判,而非仅陈述主观态度。
1、登录网页端创作中心,在【激励计划】→【违规记录】中下载全部被标红稿件的原始工程文件哈希值(MD5)及本地保存时间戳。
2、使用FFmpeg提取视频关键帧序列,生成帧间差异率报告(阈值需>82%),证明非搬运剪辑。
3、整理近30天同主题系列稿件的完播曲线对比图,标注B站后台提供的“用户主动跳出节点”与“自然结束节点”,佐证内容粘性未达劣质标准。
五、邮件申诉与监管渠道协同推进
当APP端申诉无响应或驳回理由模糊时,需通过多通道施加合理压力。邮件申诉强调法律要素完整性,12315投诉则聚焦程序正义缺陷,二者形成证据链互补。
1、发送邮件至help@bilibili.com,主题格式为“UP主停权申诉+UID+处罚编号(如有)”,正文须包含:注册手机号、处罚页面截图URL、信用分变化曲线图、三份不同时间点的后台数据快照(需含水印与时间戳)。
2、同步在12315平台投诉,企业名称填写上海宽娱数码科技有限公司,地址填写上海市杨浦区政立路485号国正中心3号楼,投诉理由聚焦“未公示具体算法判定逻辑,违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》第十七条”。
3、在12315上传材料时,将B站APP内【权益中心】页面截图、小黑屋提示页截图、激励计划停权通知页截图合并为单个PDF,命名规则为“UID_停权证据包_20260124”。











