通过事件查看器可排查Windows 10系统错误,首先打开事件查看器(Win+R输入eventvwr.msc),依次检查“系统”日志定位硬件或驱动问题,“应用程序”日志追踪软件崩溃原因,“安全”日志监控登录活动(如事件ID 4625为登录失败),并利用筛选和导出功能(保存为.evtx文件)进行深入分析或提交技术支持。

如果您在使用Windows 10时遇到系统错误、程序崩溃或启动问题,可以通过事件查看器来查找详细的日志信息以进行故障排查。以下是具体的操作方法和分析步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
访问事件查看器有多种途径,用户可根据操作习惯选择最便捷的方式。
1、同时按下键盘上的 Win + R 组合键,调出“运行”对话框。
2、在运行窗口中输入 eventvwr.msc 命令,然后按回车键或点击“确定”按钮,即可直接启动事件查看器。
3、右键点击屏幕左下角的“开始”按钮,在弹出的菜单中选择“事件查看器”选项进行打开。
4、在任务栏的搜索框中输入“事件查看器”,从搜索结果中点击“事件查看器(管理工具)”来启动程序。
5、通过“控制面板”进入“管理工具”文件夹,然后双击其中的“事件查看器”图标以打开应用。
系统日志记录了操作系统组件、驱动程序和服务的关键运行状态,是诊断蓝屏、硬件异常或服务失败的主要依据。
1、打开事件查看器后,在左侧导航栏中展开“Windows 日志”节点。
2、点击其下的“系统”选项,主窗口将显示所有与系统相关的事件记录。
3、在事件列表中,可通过“级别”列筛选出“错误”、“警告”等高优先级条目,快速发现潜在问题。
4、双击某个具体事件,可查看包括事件ID、来源、日期和详细技术描述在内的完整信息,用于进一步分析。
应用程序日志专门记录已安装软件的运行状况,适用于排查程序无响应、崩溃或功能异常等问题。
1、在事件查看器左侧导航栏中,展开“Windows 日志”并选择“应用程序”。
无线网络修复工具是一款联想出品的小工具,旨在诊断并修复计算机的无线网络问题。它全面检查硬件故障、驱动程序错误、无线开关设置、连接设置和路由器配置。 该工具支持 Windows XP、Win7 和 Win10 系统。请注意,在运行该工具之前,应拔出电脑的网线,以确保准确诊断和修复。 使用此工具,用户可以轻松找出并解决 WiFi 问题,无需手动排查故障。它提供了一键式解决方案,即使对于非技术用户也易于使用。
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2、浏览列表中的“错误”级别事件,重点关注您所使用的特定程序产生的日志条目。
3、查看事件详情中的描述部分,通常会包含引发错误的模块名称、异常代码或堆栈信息。
4、根据提示的错误代码或来源名称,结合网络搜索或技术支持文档进行问题确认与修复。
安全日志用于记录与系统安全相关的操作,例如用户登录、权限变更和策略修改,有助于识别未授权访问。
1、在事件查看器左侧导航栏中,展开“Windows 日志”并选择“安全”。
2、查找事件ID为 4625 的条目(表示登录失败)或 4720(表示创建新用户账户)等关键安全事件。
3、检查相关事件的“用户”字段和“计算机”字段,确认是否存在可疑账户或远程登录尝试。
4、若发现异常行为,应立即更改密码、禁用可疑账户,并启用更严格的账户锁定策略。
当需要集中处理特定类型的问题或向技术支持人员提供诊断数据时,可对日志进行筛选和导出操作。
1、在“系统”或“应用程序”日志界面右侧的“操作”面板中,点击“筛选当前日志”。
2、在弹出的窗口中设置条件,例如勾选“错误”和“警告”级别,或在“事件ID”栏输入特定数值(如蓝屏相关的 BugCheck 事件)。
3、完成筛选后,右键点击当前日志类别(如“系统”),选择“将所有事件另存为...”。
4、指定保存路径和文件名,将日志导出为 .evtx 格式文件,便于后续离线分析或提交给专业支持团队。
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