唯品会更换绑定手机号有三种方式：一是APP内通过原手机号验证码修改；二是原号停用时用身份证+人脸识别认证后直接换绑；三是联系人工客服提交资料审核后授权换绑。
如果您在唯品会账户中需要更新已绑定的手机号，但当前无法直接完成更换操作，则可能是由于身份验证未通过或原手机号已停用。以下是多种可行的修改方式，适用于不同使用场景：
一、通过唯品会APP主流程修改绑定手机号
该方法适用于原手机号仍可正常接收短信验证码的用户，系统将通过原号验证后允许更换新号。
1、打开唯品会APP，点击右下角个人中心进入账户主页。
2、点击页面右上角设置图标，进入设置菜单。
3、选择账户与安全选项，进入安全设置页。
4、点击修改绑定手机，系统将提示输入原手机号收到的短信验证码。
5、验证通过后，输入新手机号码，点击下一步。
6、再次输入新号码接收到的验证码，点击确认完成更换。
二、通过“手机认证”方式换绑（原号不可用时备用）
当原绑定手机号已注销、无法接收短信时，唯品会提供替代验证路径，需借助实名信息及辅助工具完成身份核验。
1、在“修改绑定手机”页面，不选择短信验证，而是点击通过手机认证按钮。
2、系统跳转至实名认证环节，要求上传本人身份证正反面照片并进行人脸识别。
3、人脸识别成功后，页面将允许直接填写新手机号码，无需原号参与验证。
4、输入新号后，系统发送验证码至该号码，完成最终绑定确认。
三、联系唯品会人工客服协助修改
当APP内流程失败（如多次验证不通过、页面异常、账号被限制等），可通过官方客服通道提交换绑申请，由人工后台操作处理。
1、在唯品会APP内进入个人中心 → 设置 → 帮助与客服，选择在线客服入口。
2、发送关键词“修改绑定手机号”，触发专属服务菜单。
3、按提示提供以下信息：注册手机号（或邮箱）、当前登录账号、新手机号、身份证姓名及号码后四位。
4、客服审核身份后，将向您预留的邮箱或当前登录设备推送换绑授权链接，点击链接并按指引完成操作。
